orcharhino Managed Services

Kontaktieren Sie uns für eine umfassende Beratung zu unseren Betriebskontingenten für orcharhino.

Wir beraten Sie gerne!

Assisted Update Support

Unterstützung bei allen Major und Minor Updates innerhalb eines Jahres (Patches, z.B. 6.3 auf 6.3.1, sind nicht inkludiert)

Gemeinsame Durchführung der Updates mit dem ATIX Support Team

Sichten der Installation vor dem Update und Prüfung auf eventuelle Herausforderungen

Sicherstellung der Betriebsfähigkeit nach dem Update

Betriebsunterstützung

Die Betriebssunterstützung eignet sich besonders für Anwender die Aufgaben im Bereich Administration und Nutzung von orcharhino abgeben möchten. Unser Support-Team übernimmt Tätigkeiten wie z.B.:

Einbindung eines neuen Betriebsystems inkl. Repo/Produkt/Content View und Templates

Ausrollen neuer Hosts über orcharhino bestehende Funktionalitäten

Einbindung neuer Virtualisierungs-Hosts desselben Systemtyps

Arbeit mit bestehenden Configmanagementtools

Arbeit mit den Funktionen der Web Oberfläche und deren Entsprechungen auf der Kommandozeile

Einspielen von veröffentlichten Patches

Betriebsübernahme

Hier übernimmt unser Support-Team die gesamte Administration, sowie die vollständige Nutzung von orcharhino. Äußern Sie Ihre Wünsche über unser Support-Portal und unser Team führt diese schnell und zuverlässig aus. Dieser Service umfasst auch die Erweiterung des bestehenden orcharhinos.

Installation und Konfiguration neuer Programmkomponenten wie z.B. Plugins zur Erweiterung der Funktionalität um das Management weiterer Virtualisierungsarten oder weiterer Configmanagementtools

Installation und Konfiguration eines weiteren orcharhino-servers/-proxies, der in Verbindung mit dem bisher betreuten System arbeitet

orcharhino Managed Services

Assisted Update Support

Betriebsunterstützung

Betriebsübernahme

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